🚚 交付标准与运营机制 (Delivery Standards)

为了保证“内容工厂”的高效运转，我们制定了严格的交付边界与防懒惰机制。

1. 交付服务边界

服务项	属于交付范围 (YES)	不属于交付范围 (NO)
内容策划	基于账号诊断的 30 天脚本蓝图。	线下实地策划、模特预约。
视频生成	自动剪辑、配音、字幕、特效。	无限次人工修改、手工逐帧精剪。
素材处理	图片/视频的智能补帧、扩图、调色。	上门代拍摄、专业灯光布置。
数据反馈	定时推送发布提醒、基础流量分析。	代回复私信、代发抖音/小红书。

2. 核心“工厂规则”

规则一：无输入不交付 (No Input, No Video)

• 机制：系统不会“凭空变出”视频。客户必须通过小程序上传至少 3 张照片或 10 秒视频。
• 目的：防止客户产生“完全不用管”的幻觉，确保视频与门店真实场景挂钩，从而提高转化率。

规则二：极简审核机制

• 流程：视频生成后通过微信通知客户 -> 客户在手机端点击预览 -> 点击“满意/不满意”。
• 修正：如果不满意，客户可选择“更换文案风格”或“更换背景音乐”，系统 1 分钟内重制。

3. 客户促活策略 (Retention)

为了防止客户购买后“把系统放凉”，运营团队需配合系统执行以下推送：

1. 每日晨报：早上 9:00 推送“今日推荐拍摄选题”（如：雨天适合发什么？）。
2. 生成快报：视频合成成功后 10 秒内触达微信。
3. 数据周报：每周日推送“本周内容覆盖人次”与“预计获客成本”。

4. 交付质量标准 (QC)

成品视频必须满足以下 “三有”原则：

1. 有钩子 (Hook)：前 3 秒必须有痛点描述或视觉反差。
2. 有价值 (Value)：中间段落必须展示服务过程或专业度。
3. 有指令 (CTA)：结尾必须明确告知客户“点击这里咨询”或“私信获取方案”。